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Softlayer主机使用风波

Jun 5, 2008 海外主机

在朋友的推荐下,买了台Softlayer 的双核多处理器主机,先来简单说明下Softlayer:
美国最大的专职独立主机商与数据中心之一,成立于2005年，被美国评为2006年主机行业中的一匹黑马，在美国众多主机论坛中，都给予很高的评价，客户满意度也非常高。
2007年12月底，继SoftLayer达拉斯数据中心之后，SoftLayer在全球第三大网络数据中心-美国华盛顿州西雅图市建立了SoftLayer西雅图数据中心。
2008年5月，SoftLayer在华盛顿特区建立了他们的第三个数据中心。
各个数据中心之间采用10G光纤直连,SoftLayer的数据中心采用40G带宽到机架，100%全思科网络，冗余主干线路，Cisco ASA硬件防火墙，病毒及垃圾邮件过滤，服务器提供10/100/1000Mbps端口接入选择。他们提供了比ThePlanet更低的价格，据国外客户评论，他们的服务比ThePlanet更好，另外中国大陆访问SoftLayer数据中心服务器的速度要比ThePlanet的服务器更快.

介绍完毕了,来看我的购买和初用风波吧,先是购买流程,非常顺畅,和超市购物一样方便,选择你的主机在到选配你需要的硬件,软件,操作系统,控制面板,防护等等,一切搞定后直接用Paypal或信用卡付款即可,定单下了不到5分钟,一个越洋电话过来了,跟一个验证定单的老外$^$&^%^#^了半天,终于OK,10分钟后收到验证通过的信,告诉我说需要2-4小时主机上架并完成…..等吧.(PS:这里大家要注意中国南方地区的用户在选择他们的主机时数据中心一定要选择达拉斯,直连的速度要优于他们的其他2个数据中心,哪怕是PING值一样但是访问就是要快一点,可能是出口路由做过优化吧)

主机拿到手,按照给你的用户帐户和密码进到用户控制平台,一进去有点傻眼了,和以往的主机商的平台完全不一样,我楞是花了30多分钟在熟悉用户平台里的选项都是干什么的,终于在Support的Software里Cpanel项里找到我的主机控制面板的登陆地址,还明确的标出来这是Cpanel Login URL(PS:我选的是WHM/Cpanel的控制面板).于是赶紧点进去,又傻眼了 —- 该页面无法打开!!! 这是怎么回事?? 我的系统搭建选择的是: OS4(32Bit)+WHM/Cpanel 登陆地址都给我了应该可以登陆啊,还是我找错地方了?还是因为开了硬防端口被关或被限制的原因? 于是又%&%*^&*(了一番…..忙活了一天楞是打不开,找了N个朋友在咨询都是没找到答案,这到底是怎么回事啊?

没办法,我干脆花了3美圆提交了个Ticket(他们家的技术支持是每Ticket收费3美圆的,真拽啊!)花了钱的回复效率果然不一样,不出15分钟得到了回复,一个让我哭笑不得的回复,翻译出来的大意是: 非常抱歉,我们检查了您的主机发现由于我们的疏忽并没有为您及时安装WHM及CPanel控制面板,由此给您带来麻烦了,我们现在正在为您安装,请给我们一小时时间,并请等待我们安装成功后的回复,为您的不便再次感到抱歉……….我晕死!!! 害我瞎折腾了一天……. 真是搞笑!!

终于等到可以登陆控制面板了,本以为万事大吉,进去一看主机环境,再次傻眼,他们给我的就是一台纯主机,装的全部是初始系统的主机,无任何补丁无任何WEB系统必须模块的非常干净的主机!!!眼睛都给搞黑了….果然NB!!默认PHP5,MYSQL5的环境,因为我用的系统是要在4下才稳定一点,看来环境也得换,简单的罗列了下居然又不少,还得自己编译环境…
Apache要换1.3.xx PHP要换成4.x的 没安装编译的如下:
PHP GD
PHP gzip
PHP cURL
CURL 非SSL功能
CURL SSL功能 = PHP中没有编译CURL
CURL 通过代理的非SSL功能 = PHP中没有编译CURL
CURL 通过代理的SSL功能 = PHP中没有编译CURL

真崩溃啊…..也许我们一直依赖以往一切都帮我搞定好的主机商了,所以这次选Softlayer才感觉很不适应…..继续远程折腾…….到凌晨左右所以要有的基本搞定…唉,一句话,好事多磨,这次又长见识了,最有感触的是每提交个Ticket都要3美圆,看来以后有问题可得尽量自己摸索了….没办法,穷咯! 哈哈.

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